Terms of Service

Bằng cách sử dụng dịch vụ của Yukii Store, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.

• Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản Discord của bạn phải đang hoạt động và không bị ban.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các thông tin cung cấp khi đặt hàng.
• Yukii Store có quyền từ chối phục vụ bất kỳ khách hàng nào vi phạm điều khoản.

• Liên hệ staff qua ticket hoặc DM để đặt hàng.
• Xác nhận sản phẩm, số lượng và giá trước khi chuyển khoản.
• Chuyển khoản đúng số tiền và nội dung được yêu cầu.
• Gửi bill thanh toán cho staff để xác nhận.
• Hàng sẽ được giao sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Feedback bắt buộc tại kênh feedback hoặc ticket của bạn.
• Nội dung feedback phải liên quan đến sản phẩm đã mua.
• Không feedback = Không bảo hành, không có ngoại lệ.
• Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm, staff sẽ thông báo khi giao hàng.

• Chargeback / tranh chấp giao dịch ngân hàng sau khi đã nhận hàng.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đặt hàng.
• Spam, quấy rối hoặc đe dọa staff.
• Chia sẻ hoặc bán lại sản phẩm khi không được phép.
• Lợi dụng chính sách bảo hành để trục lợi.

Vi phạm các điều trên sẽ dẫn đến ban vĩnh viễn khỏi server và có thể bị báo cáo lên Discord Trust & Safety.

• Yukii Store không chịu trách nhiệm nếu tài khoản game của bạn bị ban do vi phạm ToS của nhà phát hành.
• Chúng tôi không cam kết thời gian giao hàng cụ thể nhưng cố gắng xử lý trong vòng 24h.
• Trong trường hợp bất khả kháng (lỗi server, maintenance), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ qua:

• Tạo ticket trong server Discord: discord.gg/yki
• DM trực tiếp các staff có role Support.

Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

• 100% Bảo Hành
• Hàng Chính Hãng Có Bill Không Lo Chuyện Thu Hồi

• Có 25–31 days với 1 month
• Có 75–90 days với 3 months

• Boost bị thu hồi
• Kick acc boosts
• Đưa nhầm link server
• Vẫn bật antiraid
• Server bị limited

• Không bảo hành khi bị revoke
• Không bảo hành khi chúng mình đã đưa link cho bạn — trước khi gửi mình đã check trước
• Không bảo hành khi bạn không claim trong vòng 48h
• Không regen lại link trong mọi trường hợp

• Bảo hành theo gói bạn mua
• Khi bị lỗi yêu cầu cung cấp: bill từ bot, mail của bạn, mail chủ family để bọn mình bảo hành

• Bảo hành theo gói bạn mua
• Khi bị lỗi yêu cầu cung cấp: bill từ bot, hình ảnh mất premium để bọn mình bảo hành

• Sau khi mình dùng bot gửi bill và có link decoration gift, bạn phải claim ngay. Sau đó mình sẽ không chịu trách nhiệm vì đó là link private chỉ mình và bạn biết.
• Quay video đã claim để bảo vệ quyền lợi của bạn
• Đã gửi quá 48h link bị hết hạn, mình sẽ không bảo hành nữa
• Hàng này là dạng legal paid nên không lo bị revoke. 100% đổi mới nếu bị revoke.

• Tài khoản sẽ được bảo hành theo đúng số tháng (số ngày mà bạn mua) kể từ ngày mua hàng và sẽ bảo hành full time cho tài khoản của bạn.